Cookie Politik

1. Hvad er Cookies?

1.1 Definition

Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din computer, smartphone eller tablet, når du besøger vores website. De hjælper os med at huske dine præferencer, forbedre din brugeroplevelse og forstå, hvordan vores platform bruges.

1.2 Hvorfor Bruger Vi Cookies?

Cookies gør det muligt for os at:

• Genkende dig når du vender tilbage
• Huske dine indstillinger og præferencer
• Sikre platformen mod svindel
• Analysere trafikmønstre
• Levere målrettet indhold
• Forbedre vores tjenester

1.3 Juridisk Grundlag

Vi bruger cookies i overensstemmelse med:

• EU’s Cookie-direktiv (2009/136/EC)
• GDPR (General Data Protection Regulation)
• Dansk databeskyttelseslovgivning

2. Typer af Cookies

2.1 Kategorisering Efter Formål

Strengt Nødvendige Cookies

Disse cookies er essentielle for websitets grundlæggende funktionalitet.

Funktionelle Cookies

Forbedrer funktionalitet og personalisering.

Analytiske/Statistiske Cookies

Hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger websitet.

Marketing/Targeting Cookies

Bruges til at vise relevante annoncer og kampagner.

2.2 Kategorisering Efter Oprindelse

Første-parts Cookies

• Sat direkte af vores website
• Under vores fulde kontrol
• Læses kun af os

Tredjeparts Cookies

• Sat af eksterne tjenester
• Google Analytics
• Facebook Pixel
• Payment providers
• Live chat software

2.3 Kategorisering Efter Varighed

Session Cookies

• Midlertidige cookies
• Slettes når browser lukkes
• Bruges til midlertidig information

Persistent Cookies

• Forbliver på enheden
• Har udløbsdato
• Husker præferencer mellem besøg

3. Detaljeret Cookie Beskrivelse

3.1 Sikkerhedscookies

session_id

• Formål: Identificerer din unikke session
• Data: Krypteret session identifikator
• Nødvendig: Ja – uden denne kan du ikke logge ind

security_token

• Formål: Forhindrer session hijacking
• Data: Unik sikkerhedsnøgle
• Nødvendig: Ja – kritisk for kontosikkerhed

device_fingerprint

• Formål: Genkender din enhed for sikkerhed
• Data: Hashet enhedsidentifikation
• Nødvendig: Ja – anti-svindel formål

3.2 Performance Cookies

page_load_time

• Formål: Måler side-indlæsningstider
• Data: Tidsstempler og varigheder
• Nødvendig: Nej – men forbedrer oplevelsen

server_pool

• Formål: Load balancing mellem servere
• Data: Server identifikator
• Nødvendig: Anbefalet for optimal performance

3.3 Spillerelaterede Cookies

last_played_games

• Formål: Viser dine senest spillede spil
• Data: Liste af spil-ID’er
• Nødvendig: Nej – convenience feature

favorite_games

• Formål: Gemmer dine favoritspil
• Data: Liste af foretrukne spil
• Nødvendig: Nej – personalisering

game_history

• Formål: Tracker din spillehistorik
• Data: Tidsstempler og spil-sessioner
• Nødvendig: Nej – til din reference

4. Cookie Samtykke

4.1 Samtykke Krav

Vi anmoder om dit samtykke for:

• Analytiske cookies
• Marketing cookies
• Visse funktionelle cookies

Vi anmoder IKKE om samtykke for:

• Strengt nødvendige cookies
• Sikkerhedscookies
• Lovpligtige cookies

4.2 Samtykke Banner

Når du først besøger vores site, præsenteres du for:

• Klar information om vores cookie-brug
• Mulighed for at acceptere eller afvise
• Link til denne fulde cookie politik
• Mulighed for at justere præferencer

4.3 Granulært Samtykke

Du kan vælge specifikt hvilke cookie-kategorier du accepterer:

• ✓ Nødvendige (kan ikke fravælges)
• ☐ Funktionelle
• ☐ Analytiske
• ☐ Marketing

4.4 Tilbagetrækning af Samtykke

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved:

• At bruge cookie-indstillinger på websitet
• At slette cookies i din browser
• At kontakte os direkte

5. Håndtering af Cookies

5.1 Browser Indstillinger

De fleste browsere tillader dig at:

• Se hvilke cookies der er gemt
• Slette individuelle eller alle cookies
• Blokere cookies fra alle eller specifikke sites
• Modtage advarsel før cookie gemmes

5.2 Browser-Specifikke Instruktioner

Google Chrome:

1. Indstillinger → Avanceret → Privatliv og sikkerhed
2. Indstillinger for websites → Cookies
3. Vælg dine præferencer

Mozilla Firefox:

1. Indstillinger → Privatliv & Sikkerhed
2. Cookies og websitedata
3. Administrer undtagelser

Safari:

1. Præferencer → Privatliv
2. Cookies og websitedata
3. Vælg blokeringsniveau

Microsoft Edge:

1. Indstillinger → Privatliv, søgning og tjenester
2. Cookies og webstedstilladelser
3. Administrer og slet cookies

5.3 Mobil Enheder

iOS (iPhone/iPad):

• Indstillinger → Safari → Bloker cookies

Android:

• Chrome → Indstillinger → Webstedsindstillinger → Cookies

5.4 Konsekvenser af Cookie Blokering

Hvis du blokerer alle cookies:

• Du kan ikke logge ind på din konto
• Websitet husker ikke dine præferencer
• Visse funktioner vil ikke virke
• Sikkerhedsfunktioner kan være påvirket

Hvis du blokerer analytiske/marketing cookies:

• Fuld funktionalitet bevares
• Mindre personaliseret oplevelse
• Generiske frem for målrettede tilbud

6. Specifikke Cookie Teknologier

6.1 Local Storage

Ud over cookies bruger vi også:

• Local Storage: Større datamængder, ingen udløb
• Session Storage: Kun for browser session
• IndexedDB: Komplekse data strukturer

6.2 Pixel Tags/Web Beacons

Små usynlige billeder der:

• Tracker email åbninger
• Måler kampagne effektivitet
• Tæller besøgende

6.3 Browser Fingerprinting

Vi kan indsamle:

• Browser type og version
• Operativsystem
• Skærmopløsning
• Installerede plugins
• Tidszone

Disse data bruges kun til sikkerhedsformål.

6.4 Flash Cookies (LSOs)

Hvis Flash er installeret:

• Kan gemme mere data end normale cookies
• Sværere at slette
• Vi bruger dem minimalt

7. Tredjepartscookies i Detaljer

7.1 Google Analytics

Formål: Webanalyse og statistik

Cookies sat:

• _ga, _gid, _gat
• _utm kampagne tracking

Data indsamlet:

• Sidevisninger
• Session varighed
• Bounce rate
• Demografisk information (anonym)

Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

7.2 Facebook Pixel

Formål: Remarketing og konverteringssporing

Cookies sat:

• _fbp, fr, tr

Data indsamlet:

• Besøgte sider
• Handlinger udført
• Konverteringer

Opt-out: Facebook annoncepræferencer

7.3 Payment Provider Cookies

Formål: Sikker betalingsbehandling

Typiske providers:

• PayPal
• Skrill
• Neteller

Data: Kun nødvendigt for transaktioner

7.4 Live Chat Cookies

Formål: Kundesupport funktionalitet

Funktioner:

• Chat historik
• Agent tildeling
• Offline beskeder

8. Cookie Sikkerhed

8.1 Sikkerhedsforanstaltninger

Vi beskytter cookies ved:

• HTTPS only transmission
• Secure flag på sensitive cookies
• HttpOnly flag hvor muligt
• SameSite attributter
• Kryptering af sensitive data

8.2 Cookie Injection Prevention

Vi implementerer:

• Input validering
• Output encoding
• Content Security Policy
• Regular sikkerhedsaudits

8.3 Session Management

• Automatisk session timeout
• Secure session regeneration
• IP binding hvor relevant
• Device fingerprint verifikation

9. Børn og Cookies

9.1 Aldersverifikation

Vi sætter cookies til at:

• Verificere brugerens alder
• Forhindre mindreårige i at tilgå
• Overholde lovkrav

9.2 Forældrekontrol

Vi anbefaler forældre at:

• Bruge browser forældrekontrol
• Overvåge cookie indstillinger
• Educate børn om online privatliv

10. Cookie Audit og Compliance

10.1 Regelmæssige Audits

Vi udfører:

• Månedlige cookie scans
• Kvartalsvis compliance review
• Årlig tredjeparts audit

10.2 Compliance Overvågning

Vi sikrer overensstemmelse med:

• GDPR krav
• ePrivacy direktiv
• Danske databeskyttelsesregler
• Industristandarter

10.3 Dokumentation

Vi vedligeholder:

• Cookie inventory
• Samtykke logs
• Audit trails
• Compliance rapporter

11. Internationale Besøgende

11.1 Geo-Specifik Behandling

Afhængigt af din lokation:

• Forskellige cookie regler kan gælde
• Visse cookies kan være blokeret
• Ekstra samtykke kan kræves

11.2 Sprog-Specifikke Cookies

Vi sætter cookies for at:

• Huske dit sprogvalg
• Vise lokaliseret indhold
• Tilpasse dato/tid formater

12. Cookie Alternativer

12.1 Server-Side Storage

Hvor muligt bruger vi:

• Server sessions
• Database storage
• Cache systemer

12.2 Cookie-Free Tracking

Alternative metoder:

• URL parameters
• Form hidden fields
• ETag tracking (begrænset)

13. Opdateringer til Cookie Politik

13.1 Ændringslog

Vi dokumenterer alle ændringer:

• Dato for ændring
• Beskrivelse af ændring
• Årsag til ændring

13.2 Notifikation

Ved væsentlige ændringer:

• Email notifikation til brugere
• Website banner
• Fornyet samtykke kan kræves

13.3 Versionshistorik

Tidligere versioner arkiveres og kan rekvireres.

14. Ofte Stillede Spørgsmål

❓ Hvad sker der hvis jeg afviser alle cookies?

Hvis du afviser alle cookies, vil grundlæggende funktioner som login ikke virke. Vi anbefaler minimum at acceptere nødvendige cookies for at kunne bruge platformen.

❓ Kan jeg ændre mine cookie præferencer senere?

Ja, du kan til enhver tid ændre dine præferencer gennem cookie-indstillinger linket i footeren eller gennem din browser indstillinger.

❓ Deler I cookie data med tredjeparter?

Vi deler kun anonymiseret data med analytiske partnere. Personlig identificerbar information fra cookies deles aldrig uden dit eksplicitte samtykke.

❓ Hvor længe gemmes cookies?

Det varierer per cookie – fra session cookies der slettes når du lukker browseren, til persistent cookies der kan vare op til 2 år. Se tabellerne ovenfor for specifikke varigheder.

❓ Tracker I mig på andre websites?

Vi bruger remarketing cookies der kan vise dig relevante annoncer på andre sites, men vi tracker ikke din generelle browsing aktivitet uden for vores platform.

❓ Er cookies sikre?

Cookies i sig selv kan ikke indeholde virus eller malware. Vi bruger industri-standard sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte cookie data.

❓ Hvordan sletter jeg eksisterende cookies?

Du kan slette cookies gennem din browser indstillinger. Se sektion 5.2 for browser-specifikke instruktioner.

15. Cookie Præference Center

15.1 Tilgængelig via

• Footer link: “Cookie Indstillinger”
• Konto indstillinger
• Privacy dashboard

15.2 Funktionalitet

I præference centeret kan du:

• Se alle aktive cookies
• Justere samtykke per kategori
• Slette specifikke cookies
• Eksportere cookie data
• Se cookie historik

16. Kontakt Information

For spørgsmål om vores cookie politik:

📧 Email: privacy@[website].dk
💬 Live Chat: Tilgængelig 24/7
📝 Post: Data Protection Officer

Datatilsynet:
For klager eller spørgsmål om cookie compliance
www.datatilsynet.dk

---

Denne cookie politik er en del af vores samlede privatlivspolitik. Ved at bruge vores website accepterer du brugen af cookies som beskrevet heri.